La logistique est au coeur de votre business. Il est important de songer à une plateforme en qui vous avez confiance pour prendre soin de vos produits. Pensez à vous poser les bonnes questions avant de vous engager avec un prestataire logistique.
- Puis-je avoir confiance en ce partenaire?
- Est-il à l’écoute de mes besoins et comprend t-il mon business?
- A t-il une localisation stratégique pour la distribution?
- Va t-il m’accompagner dans mon développement?
- Est-il capable de me fournir de la visibilité sur les flux?
- Quels canaux de livraison peut-il me proposer?
- Quels services supplémentaires? (studio photo, conseils développement, référencement… )
- A t-il une possibilité de s’occuper du service client?
- Comment les commandes sont-elles gérées?
- Est-il capable de s’occuper des commandes internationales ?
Supplyweb est au plus proche des ecommerces et attache de l’importance au relationnel. La confiance est la clé d’un partenariat réussi découvrez maintenant notre proposition pour travailler ensemble: www.supplyweb.fr.
Une plateforme e-logistique se doit d’être au plus près de ses clients et de respecter certaines règles afin de permettre une relation durable et une relation de confiance. Découvrez en détails nos valeurs ci-dessous.
Les 10 commandements de l’elogistique selon SupplyWeb
- Ton consommateur, tu connaîtras.
- Tu informeras le client des conditions de livraisons.
- Le retour de colis, tu maîtriseras
- Tu ne vendras pas à ton prochain ce que tu ne peux lui fournir.
- Tu sécuriseras tes stocks.
- Tu expédieras et livreras selon tes promesses.
- Tu apprendras à expédier à l’international.
- Tu respecteras la législation en rigueur.
- Tu seras attentif à la satisfaction des clients.
- Tu permettras au client de retourner son produit.
En esperant que cette article vous a aidé, n’hésitez pas à nous poser des questions dans les commentaires. Retrouvez davantage d’informations sur supplyweb.fr et misterlogistics.com
Nicolas J. Chevalier, Directeur Marketing et Commercial chez Supplyweb.fr, passionné de culture digitale et intéressé par le développement de start-up. Découvrez-le directement sur Linkedin: Nicolas J. Chevalier, Twitter: njchevalier, Skype: njchevalier
