Entreprise faisant parti d’un grand groupe international ayant un réseau de 15 entreprises dynamiques leader dans leur domaine (habitat et bien être chez soi) recherche un responsable acquisition et pluri-média.
Implanté en Europe (France, Espagne, Angleterre) cette entreprise à taille humaine (120 personnes) est fort de 15 années d’expérience sur le marché de la demande de devis.
En pleine expansion et leader européen sur le marché de la demande de devis, elle offre aux particuliers et aux professionnels de l’Habitat, un service de mise en relation (des particuliers à la recherche de professionnels pour réaliser leurs travaux d’intérieur et extérieur).
Rattaché au directeur marketing votre objectif est de générer du trafic sur les sites, de recruter des leads (particuliers, artisans et grands comptes) tout en maitrisant les couts d’acquisition.
Vous êtes en charge de coordonner et d’optimiser les différents canaux d’acquisition. Expert(e) des canaux online (SEM, SEO, affiliation, remarketing etc.) et offline, vous intervenez tout au long de la planification, de la mise en œuvre et du suivi de la performance des campagnes.
VOS MISSIONS :
Elles s’articulent autour de 3 grands piliers :
- Générer du trafic qualifié sur nos sites
- Développer l’acquisition de lead sur les différentes cibles et selon les différentes zones géographiques
- Développer la notoriété et l’image de la marque
Vos missions en détail :
- Définir et mettre en place différentes stratégies en fonction des caractéristiques de chacun des canaux d’acquisition. Coordination des leviers et collecte des leads qualifiés en suivant notre performance au travers de KPIs précis.
- Rédaction de brief, suivi, mesure des performances des campagnes sur les différents canaux et optimisation des couts d’acquisition.
- Perfectionner notre tunnel d’acquisition client et tester de nouveaux leviers, déployer et analyser les AB test. Optimisation des Landing Page.
- Pilotage de l’agence média pour certains leviers.
- Négociation des tarifs et lancement opérationnel puis pilotage de campagne sur certains canaux d’acquisition.
- Pilotage des budgets média et acquisition.
- Définition des plans de taggage campagne, site internet et application mobile.
- Reporting et suivi de vos tableaux de bords média, acquisition et performance : Analyse des indicateurs de performance (taux de transformation, panier moyen, CA, marge, valeur client, …) et établissement de solutions innovantes pour une amélioration constante de la performance des campagnes
- Déployer et tester des techniques de growth hacking
- Management d’une équipe de 2 personnes.
Pour cela vous serez amené à travailler sur différents projets comme :
- Lancement de nouveaux canaux d’acquisition
- Optimisation des couts d’acquisition
- Étude de déploiement d’une DMP
- Mise en place d’outil de scénario et automation marketing
- Analyse de la contribution et de l’attribution :
Analyse des parcours (customer journey/cross-device/cross-canal)
Vision à 360° : impacts online et offline (DMP) - …
Minimum 5 ans d’expérience dans le digital et 3 ans en achat média / acquisition de lead.
Idéalement vous avez travaillé en agence et avez une connaissance de l’environnement média online et des régies.
CONNAISSANCES EXIGEES :
- Vous êtes en expert média et acquisition
- WebAnalytics
- Emailing
- RTB
- SEA
- SEO
- Social Ads
- Media Data management
- Tag Management (notamment GTM)
- une excellente connaissance des formats créatifs digitaux
Idéalement vous connaissez également le SMS marketing
PROFIL
Vous avez ainsi une première expérience réussie et significative (5 ans minimum) sur des fonctions similaires de pilotage de campagne d’acquisition et de branding dans un environnement digital et mobile. Idéalement au sein d’un pure player ou une agence. Vous êtes à la fois stratège pour établir les plans marketing et opérationnel pour accompagner votre équipe.
Vous avez une forte appréhension des problématiques d’expérience utilisateur et des besoins digitaux des consommateurs.
Ingénieux et réactif : L’immédiateté ne vous fait pas peur et vous trouvez rapidement des premières solutions à vos problèmes.
Vous êtes organisé, agile, axé performance, et vous êtes force de proposition et vous avez une vision ROIste et êtes capable de définir les indicateurs mesurant : succès / insuccès (mesurez tout et agissez en conséquence). Vous faites preuve de capacités d’analyse, de rigueur et d’anticipation.
Vous avez une vraie culture média et digitale.
Vous avez un sens aigu du relationnel, de la communication et de la qualité du service client. Vous savez travailler efficacement en collaboration avec différents métiers, dans un réel esprit d’équipe.
Être à l’écoute constante des évolutions régulières du marché, des technologies et des normes pour gagner en adaptabilité et réactivité. Esprit d’analyse et data-driven : Vous êtes extrêmement analytique et vos connaissances Excel sont avancées.
Anglais nécessaire pour échanger avec nos équipes au UK et Espagne.
CDI, début dès que possible.