[#Interview #startup] : Sejourning le contrat de location qui vous rémunère

L’interview qui vous est proposée a été réalisée dans le cadre d’une mise en avant des startup en France, et des nombreuses idées de nos créateurs d’entreprise. Pendant 10 jours, chaque jour vous découvrirez une nouvelle startup. Cette startup présentera son service, son idée et qui sait dans quelques années ce sera peut être encore plus connu que Facebook, Twitter, Pixmania ou Amazon 😉

Découvrez Sejourning le site qui vous permet de faire des économies et même de gagner de l’argent grâce à votre logement.

• Pouvez-vous vous présenter votre équipe et présenter sejourning ?

Sejourning est une plateforme internet qui permet aux particuliers de louer leur logement en France à d’autres particuliers quand ils n’y sont pas.

Sejourning – location hébergement

Le dépôt d’une annonce est totalement gratuit. Les loyers sont réglés directement sur la plateforme et Sejourning se rémunère uniquement sur les locations payées.

La location est couverte automatiquement par une assurance multirisque Europ Assistance et un contrat de location est émis par le site pour une location sereine. Tout cela sans le moindre coût supplémentaire.

Nous sommes une jeune équipe de 5 personnes, à Paris, dans le 9^ème arrondissement. Je suis le co-fondateur de Sejourning.com, lancé en Novembre 2011.

• Comment vous est venue cette idée ?

Cette idée m’est venue l’été 2009 en organisant un voyage d’un mois avec ma copine. Nous avons essayé de louer notre appartement pendant notre absence pour augmenter notre budget vacances, et nous nous sommes aperçu qu’il n’existait aucun site permettant de louer gratuitement et en toute sécurité son logement occasionnellement. On s’est dit qu’il y avait quelque chose à inventer…

• Qu’est-ce qui vous a décidé à vous lancer dans le e-commerce ?

Ce qui m’a motivé, c’est de créer un site qui  réunit les gens. Sejourning s’inscrit dans un nouveau mouvement, celui de la consommation collaborative. Il s’agit d’une nouvelle économie basée sur un principe simple : L’important n’est plus de posséder mais d’avoir accès aux biens.

Ce nouveau mode de pensée est basé sur le partage, partage des connaissances, du temps, des biens…

En créant Sejourning, nous avons réellement le sentiment d’avancer dans la bonne direction.

• Pouvez-vous nous raconter une journée chez type chez sejourning?

Notre principale mission est d’aider loueurs et locataires à réaliser sereinement leur première location. Nous répondons à leurs questions par mail et téléphone, nous les rassurons, leur donnons des conseils. Il y a toujours une petite appréhension avant de louer pour la première fois son appartement. Après la première location, les loueurs sont complètement rassurés et font le travail à notre place en en parlant à leurs amis.

Sejourning hébergement partagé

• Quel est votre business model ?

Nous nous rémunérons en prenant une commission sur les transactions effectuées sur le site. 4% au loueur et entre 8% et 12% au locataire. Sur un loyer de 100€, le loueur percevra 96€ et le locataire paiera entre 108€ et 112€.

Cette commission sert notamment à financer l‘assurance multirisque qui couvre automatiquement toutes les locations, la gestion de la transaction financière sécurisée ou encore le contrat de location émis par le site.

• Quels sont vos cibles clients ?

Nous apportons une solution à tous les voyageurs. Que ce soit pour le loisir ou pour des raisons professionnelles, pour voyager mieux et moins cher ou gagner de l’argent pendant ses déplacements… Gagner de l’argent et voyager mieux, cela concerne pas mal de monde !

• Comment se déroule la gestion de votre e-commerce au quotidien ?

La plateforme est totalement optimisée pour gérer les transactions automatiquement et de manière totalement sécurisée (avec nos partenaires Europ Assistance, Société Générale et Paypal). Nous intervenons principalement pour échanger, conseiller et rassurer nos utilisateurs.

• Quels sont vos concurrents et en quoi vous différenciez vous ?

C’est un marché assez nouveau qui compte relativement peu d’acteurs. Nous avons des concurrents étrangers, mais nous sommes le 1er acteur Français à proposer cette nouvelle façon de se loger.

sejourning location sécurisée

•  Quelle est votre stratégie de marketing/communication ? Comment intégrez-vous les réseaux sociaux dans votre stratégie, quels rôles jouent-ils ?

Nous sommes pour le moment dans une phase de pédagogie. En dehors des réseaux sociaux, peu de personnes connaissent finalement la location d’appartement entre particuliers pour des courts séjours. Notre  mission est d’abord de faire connaitre ce nouveau service au plus grand nombre et plus généralement de développer et de promouvoir le concept de la consommation collaborative.

Nous n’avons pas de budget publicitaire, et notre meilleur outil de communication est notre communauté. Ca peut sembler une phrase toute faite, mais nous insistons tellement sur la confiance et la sécurité qu’au final, après avoir testé notre service, ce sont nos utilisateurs qui parlent le mieux de nous.

Pour nous, il ne suffit pas juste d’être « présent » sur les réseaux sociaux, nous voulons être réactifs et disponibles. Notre page Facebook par exemple ne doit pas être qu’une vitrine de notre actualité, nous voulons qu’elle soit également un vrai service SAV pour nos utilisateurs.

• Quels sont vos besoins actuellement (recrutement, communication, financier, …) ?

Sejourning est un service gagnant-gagnant qui apporte d’un côté des revenus supplémentaires aux loueurs quand ils n’occupent pas leur logement et de l’autre une nouvelle façon économique, authentique et agréable de se loger pour les voyageurs.

Cette offre séduit. Notre grand challenge pour les mois à venir est de la faire connaitre  pour accroitre notre communauté.

Nous sommes actuellement en phase de levée de fonds. Cela nous permettra d’être rapidement encore plus visibles.

• Selon vous, quelles sont les clés du succès ?

La clé du succès, c’est des utilisateurs satisfaits.

• Quels sont vos objectifs pour cette année ? Et pour dans 3 ans ? 

Notre objectif est de participer activement au développement de ce nouveau marché et d’en être le leader en France à l’horizon 2013.

• Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui feront bientôt le grand saut et se lanceront dans la vente en ligne ?

Il faut répondre avec simplicité à un réel besoin. Et surtout, n’oubliez jamais que votre principal objectif est de satisfaire vos clients

• Une petite phrase “historique” pour la fin ?

Partagez plus, pour gagner plus !

Nous remercions Séjourning de nous avoir présenter leur concept, leur site et leurs ambitions, n’hésitez pas à faire un tour sur leur site et partagez plus 😉