Désabonnement en un clic avec One-Click-Unsubscribe pour protéger la réputation des expéditeurs d´e-mails groupés et éviter la désinscription involontaire.
Si vous avez un chat et que vous avez acheté un griffoir en ligne, votre boîte de réception débordera sûrement de messages sur les griffoirs que vous recevez chaque jour à travers la newsletter. Lorsque vous serez suffisamment informé sur les griffoirs, vous voudrez vous désabonner de la newsletter et vous constaterez que la désinscription à la newsletter n’est pas aussi facile que l’achat en ligne du griffoir. Vous envoyez la Newsletter dans les Spams et le problème est résolu mais: conseilleriez-vous, après cette expérience, ce même magasin en ligne? En plus tous ces courriels occuperont un espace mémoire supplémentaire.
Tout cela a des conséquences aussi pour les fournisseurs de services de messagerie électronique et les sites en ligne , qui y perdront leur bonne réputation et aussi éventuellement leurs clients.
La solution: One-Click-Unsubscribe, la désinscription en un clic. Une liste de désinscription (List Unsubscribe) définie par RFC (Request For Comment) 2369 peut être un mailto ou un lien https. Le logiciel anti-spam vérifie les liens https à la recherche de contenus nuisibles et il pourrait arriver qu’un destinataire soit par erreur désinscrit. La procédure RFC 8085 résout le problème de la désinscription accidentelle par le logiciel anti-spam et fait en sorte qu’il soit plus facile pour le destinataire de se désabonner, de manière qu’il évitera d’envoyer les newsletters dans la boîte aux spams. Les fournisseurs d’accès internet et de services d’e-mails maintiendront leur bonne réputation et les clients seront fidélisés.
La Certified Senders Alliance (CSA), projet conjoint de listes blanches de l’association allemande du commerce électronique Eco et de l’association allemande du marketing de dialogue (Verband der Internetwirtschatt et Deutscher Dialogmarketing Verband) prévoit d’inclure la procédure One-Click-Unsubscribe dans ses critères d’admission. Les expéditeurs d’e-mails s’engagent donc à utiliser cette procédure lorsqu’ils envoient des newsletters.
Tobias Herkula, expert de courriels électroniques et engagé dans le développement de RFC 8058 dit: “Grâce à ce standard nouveau les expéditeurs d’e-mails groupés peuvent protéger leur réputation très facilement, éviter des clients frustrés et empêcher que leurs newsletters finissent dans la boîte aux spams”.
Pour en savoir plus sur le One-Click-Unsubscribe et le RFC 8058, rendez-vous sur:
https://summit.certified-senders.eu/english/read-outcome-1/One-Click.html
https://certified-senders.org/document/one-click-list-unsubscribe/
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