#Emploi On recherche un Social media manager et 3 Community Manager pour un annonceur #ecommerce

Nous recherchons pour un annonceur, retailer B2B, dans le sud de la France (Alpes Maritimes alias cote d’azur) plusieurs profils :

Un social media & content manager (recrutement asap)

Rattaché au directeur digital et ecommerce vous créez le pole social media et content management. Pour cela vos missions seront de piloter et animer  4 piliers (que vous devrez connaitre naturellement) :

1. 1. Community Management et relation client
   2. Veille & eRéputation
   3. Influence et eRP
   4. Inbound marketing et content management
   5. Pilotage du WebDesign

 

1-     Community Management (France)

• Animer nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube, …)
• Modérer les commentaires ou réactions des internautes selon notre charte
• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on-line (jeux concours…).
• Animer et mettre à jour le plan relationnel et d’animation des réseaux sociaux
• Assurer le service client sur les réseaux sociaux lorsque nécessaire
• …

2-     Veille et eRéputation (tous pays)

• Suivre les citations de nos marques et sur quels supports
• Récupérer et analyser des insights
• Administrer notre outil d’eréputation
• Repérer des influenceurs
• Analyser la présence et citations de nos concurrents

3-     Influence et eRP (France)

• Participer à l’organisation d’événements
• Représenter la marque durant les événements
• Participer à la réalisation de contenus vidéo (brand content, story-telling, co-création, UGC).
• Suivre l’audience des différents supports en lien avec le trafic manager

4-    Inbound marketing et content management (tous pays)

• Définir une stratégie de contenu éditoriale
• Créer des contenus pour le site, les réseaux sociaux, …
• Diffuser des contenus
• Analyser les résultats des campagnes menées
• …

5-     Pilotage du WebDesign (tous pays)

• management d’un UX et WebDesigner dont la mission est de créer tous les assets graphiques pour la BU digital
• Veiller au respect de la charte graphique
• Suivi du planning de production
• …

Pour chacun des pays de manière transverse vous devrez également :

• Participer à l’élaboration des stratégies social media, RP et contenus
• Suivre vos KPIs, les performances et proposer des axes d’amélioration
• Analyser toutes les opérations et campagnes menées pour nos marques sur les réseaux sociaux (reporting et analyse des retombées)
• Faire une veille concurrentielle
• Piloter vos budgets & agences
• Communiquer vos reportings

Votre objectif est de développer la visibilité de la marque, de ses produits et services au sein des communautés et réseaux sociaux et la recommandation de nos produits; et ainsi participer au développement de chiffre d’affaire sur votre canal.

En tant que manager, vos missions seront de définir la stratégie social et de contenu; mais également d’animer opérationnellement  les réseaux sociaux pour la France et de piloter les projets de votre périmètre (veille, influence, RP, …).

Dans un second temps, une fois que la France sera lancée et opérationnelle (horizon 6 mois) nous vous demanderons de mettre en place votre équipe pour décliner dans les autres pays (à date Espagne, Italie, Bénélux, et d’autres par la suite).

C’est une création de poste, il y a donc “tout à faire” et vous pourrez apporter votre expertise, votre vision et vos idées. Nous avons besoin d’un véritable expert capable d’avoir une vision et de définir les stratégies et de le mettre en œuvre ; tout en accompagnant par la suite ses équipes.

Ce recrutement est donc un super projet (à la fois stratégique et opérationnel), comme on en voit assez rarement, pour un profil qui souhaite prendre ces missions et les mettre en place de A à Z.

Et en plus, comme partagé plus haut, l’annonceur retaileur est situé entre Nice et Cannes, à 10 min à pied de la plage. Bref le poste de rêve pour un profil expert.

Profil :

Vous possédez une vraie expérience et expertise de plusieurs années (>3-5 ans hors stage obligatoire) pour une ou plusieurs marques.

• Idéalement parcours agence, mais pas obligatoire
• Intérêt pour le secteur de l’entreprenariat, l’artisanat et le commerce de proximité
• Bonne culture Marketing, Marques, Web & médias
• Avoir son propre blog, des communautés ou chaine Youtube est un vrai plus
• Très bon communiquant(e)
• Très bon relationnel
• Autonome, curieux, proactif, organisé(e) et enthousiaste.
• Capacité à apporter des idées et force de proposition (vision stratégique)
• Habitué(e) à travailler avec des prestataires, partenaires et agences
• Goût pour le travail en équipe
• Connaissance des outils de CM (mention, radarly, facebook insight, twitter marketing, hootsuite, …)
• Connaissance de google analytics est un vrai plus
• Responsabilité et goût du challenge
• Créativité et curiosité
• Capacités rédactionnelles

Trois community manager (recrutement pour démarrage début 2020)

 

• Appliquer la stratégie social media définie
• Community management de votre pays tel que défini au-dessus
• Assurer la mise oeuvre, pour votre pays, de la veille et de l’ereputation tel que défini par la France
• déploiement opérationnel de la stratégie d’inbound

Votre objectif est de développer la visibilité de la marque, de ses produits et services au sein des communautés et réseaux sociaux et la recommandation de nos produits; et ainsi participer au développement de chiffre d’affaire sur votre canal.

De manière transverse vous devrez également :

• Participer à l’élaboration des stratégies social media, RP et contenus
• Suivre vos KPIs, les performances et proposer des axes d’amélioration
• Analyser toutes les opérations et campagnes menées pour nos marques sur les réseaux sociaux (reporting et analyse des retombées)
• Faire une veille concurrentielle
• Piloter vos budgets & agences
• Communiquer vos reportings

Profil :

Vous possédez une vraie 1ère expérience et expertise (>1 an hors stage obligatoire) dans les domaines indiqués.

• Intérêt pour le secteur de l’entreprenariat, l’artisanat et le commerce de proximité
• Bonne culture Marketing, Marques, Web & médias
• Avoir son propre blog, des communautés ou chaine Youtube est un vrai plus
• Très bon communiquant(e)
• Très bon relationnel
• Autonome, curieux, proactif, organisé(e) et enthousiaste.
• Capacité à apporter des idées et force de proposition
• Goût pour le travail en équipe
• Connaissance des outils de CM (mention, radarly, facebook insight, twitter marketing, hootsuite, …)
• Connaissance de google analytics est un vrai plus
• Créativité et curiosité
• Capacités rédactionnelles

Pour ces postes nous avons besoin :

• que vous parliez Francais et que vous soyez natif italien ou espagnol ou d’un pays Bénélux. Vous parlez donc parfaitement la langue de votre pays natif et un bon Français.
• que vous ayez une bonne culture de votre pays

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