Le groupe France Télévisions, premier groupe audiovisuel français, vient tout juste de publier sur son blog Plateau Télé le guide des bonnes pratiques aux réseaux sociaux. Distribué auprès de l’ensemble de ses collaborateurs, l’objectif de ce document est de « les accompagner et de les responsabiliser dans l’utilisation des médias/réseaux sociaux, en ayant conscience de l’impact de leurs propos sur le Web ».
Il faut saluer l’initiative de France Télévisions, même si c’est étonnant, l’idée est bonne. Cela va permettre de sensibiliser les collaborateurs de la chaine et quelque part améliorer l’image de France Télévisions.
Ainsi les collaborateurs prenant soin de leur e-réputation ne déformeront pas l’image de France Télévisions.
Même si toutes les entreprises n’ont pas à faire ce genre de chose, je pense que chacun doit prendre conscience de son e-réputation, la démarche de France Télévisions est louable.
Découvrez l’intégrale des recommandations de France Télévisions et une interview de Myriam L’Aouffir.
Enfin que lui donne le nom de Social Media Guidelines ou Charte des médias sociaux ou social media truc il est important de respecter quelques règles :
- inspirez-vous des autres
- mais adaptez ces règles à votre activité,à votre entreprise
- ne faites pas de ces guidelines des freins
- faites-en des outils de productivité
- impliquez les équipes concernées dans l’élaboration des règles
- mettez-les à jour régulièrement,pour tenir compte du panorama changeant
- communiquez-les autour de vous,éduquez ceux qui sont concernés
Voici une liste des chartes les plus connues :
- Social Media Guidelines officielles chez France-Télécom Orange
- Social Media Guidelines chez France Télévisions
- Social Computing Guidelines chez IBM
- Social Media Guidelines chez Intel
- Social Media Guidelines chez NVIDIA
- Social Media Guidelines chez CISCO
- Social Media Principles chez Roche
- Social Media Guidelines chez Capgemini
- Social Media Guidelines chez TNT
- Social Media Guidelines chez SanDisk
- Online Social Media Principles chez Coca-Cola
- Social Media Policy chez Dell
- Reporting from the Internet and Social Media chez Reuters (très intéressant et original)
- Social Media Guidelines chez Daimler
- Social Media Tips chez Kodak
- Internet and Social Media Policy à l’US Air Force
- Community Guidelines chez Wells Fargo
- Social Media Policy,Guidelines &FAQ chez CISCO
Si vous souhaitez voir la liste complète elle existe.
Notez également sous l’égide de l’ACFCI, vos CCI se sont regroupées pour partager leurs réflexions dans un livre blanc : définitions, conseils et témoignage, voilà ce qui compose ce Guide d’initiation à la pratique des médias sociaux.
Avez-vous été sensibilisé par votre entreprise aux médias sociaux ?
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